秘密保持の体制
当社は、守秘契約（NDA）の締結を前提に、案件情報の取り扱いを厳格に管理します。アクセス権限の最小化、ログ管理、データの保存期間管理を徹底。やり取りは暗号化された手段を使用し、案件終了後は合意に基づき適切に破棄または保管します。
- 標準NDAの即日締結が可能
- 案件ごとのアクセス制御と操作ログ
- 暗号化通信・パスワード付与の徹底
- 第三者提供は原則禁止（例外は書面合意）
迅速対応の仕組み
24時間の当直体制と一次トリアージで、最短の初動を実現。連絡から30分以内の状況整理と行動案提示を目指します。
- 当直が即時受電し事実確認
- 優先度とリスクのトリアージ
- 必要資源を即時アサイン
初動プロセス概要
- 連絡受付（暗号化チャネル）
- 要件ヒアリング・切迫度判定
- 初動計画の提示（選択肢と費用感）
- 許諾後、現地/オンラインで着手
緊急時は最短で即日現地対応が可能です。
全国対応ネットワーク
全国主要都市の連携パートナーと即時連絡が可能。地域差による初動遅延を最小化します。交通手段を最適化し、現地調整もワンストップで実施します。
- 全国即応パートナー網
- 現地/オンラインのハイブリッド対応
- 移動最適化による到着時間短縮
実績の指標
公開可能な範囲で、成果を指標化してお伝えします（直近12か月）。
- 初動までの平均所要時間：26分
- 解決までの平均リードタイム：2.4日
- リピート・紹介比率：67%
- 守秘違反件数：0件
詳細は対応事例をご参照ください。
誠実な対応方針
私たちは「できないことはできない」と明確にお伝えします。法令・倫理・安全の観点からリスクが高い依頼、または成果が見込めない依頼はお断りします。その上で、代替案や現実的な進め方をご提案し、無用な費用や期待のミスマッチを防ぎます。
- 法令・倫理・安全を最優先
- 実行可能性の事前評価を明示
- 不確実性と費用対効果を透明化
対応方針の詳細は会社情報の取引方針をご覧ください。
お客様の声
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ご相談・お問い合わせ
緊急のご相談はその旨を冒頭にお書きください。守秘契約前の段階でも概要の範囲で対応可能です。最短で当日中に初回提案をお返しします。
- 返答目安：営業日24時間以内
- 緊急：優先枠で即時対応